Klantgerichtheid en tevredenheid

Je accountmanager houdt een persoonlijke en open communicatielijn met je, ook bij een probleem. Onze offertes zijn transparant en de levertijden accuraat en betrouwbaar. DOA’s, RMA’s en garantieclaims worden snel en efficiënt afgewikkeld.

Alle leveringen en logistieke procedures worden uitgevoerd en gecontroleerd vanuit ons magazijn in Barendrecht. De inkomende goederen worden door getrainde medewerkers nauwkeurig gecontroleerd op kwaliteit, originaliteit en herkomst. Bij twijfel kunnen we terugvallen op specialisten.

Indien gewenst worden systemen geconfigureerd en DOA checks uitgevoerd. Onze leveringen worden met een next-day service afgeleverd waarbij de zendingen via een T&T systeem traceerbaar zijn. In overleg kan ook onze eigen koeriersdienst worden ingezet voor spoedleveringen.

Met grote regelmaat heeft IT Orbit originele en zeer interessante marketingacties
met veelal een persoonlijk tintje voor onze vaste relaties. Vraag je accountmanager om de actuele acties en bijzonderheden.